Cum pot face o programare la Ballymodan Family Practice?

 

Rețineți că este necesară o întâlnire pentru toate vizitele la medicul de familie. Puteți apela la recepție pentru a vă aranja o întâlnire sau la telefon 023 8844577.

 

Cât timp sunt numirile?

 

Fiecare slot pentru întâlniri este de 15 minute și toți medicii încearcă să păstreze acest aranjament. Dacă aveți nevoie de mai mult timp, adică aveți nevoie de mai multe proceduri sau aveți o problemă complexă pentru a discuta cu medicul, poate fi necesar să faceți 2 întâlniri separate pentru a vă acoperi cerințele. Dacă faceți rezervări pentru un anumit test sau procedură, vă rugăm să ne anunțați pentru a putea ajusta durata programului.

 

Pot participa mai multe persoane la o întâlnire?

 

În cazul în care mai mulți membri ai familiei vin să vadă medicul în același timp, vă rugăm să ne informați și să rezervați fiecare membru pentru timpul alocat.

 

Ce fac în caz de urgență?

 

În cazul unei situații de urgență, veți fi întotdeauna văzuți, cu toate acestea, este mai bine să telefonați mai întâi dacă este posibil, astfel încât să putem face aranjamente pentru a vă vedea fără întârziere.
 

Dacă aveți un copil foarte bolnav sau trebuie văzute urgent, vă rugăm să vă informați personalul de la recepție, deoarece vom face tot posibilul pentru a vă facilita, chiar dacă sesiunile medicului sunt rezervate.

 

Vă rugăm să rețineți că rezervăm sloturile urgente de întâlniri în fiecare zi, așa că vă rugăm să informați recepționerul dacă sunteți foarte rău și trebuie să fiți văzut în acea zi.
 

Pot să vorbesc cu un doctor la telefon?

 

Pentru a oferi un serviciu de calitate, politica practică nu trebuie să întrerupă consultările decât dacă este extrem de urgentă.
 

La rezervarea unei întâlniri, vă rugăm să aveți alte opțiuni gata în cazul în care timpul de întâlnire pe care îl căutați nu este disponibil pentru ca apelurile să poată fi tratate eficient. Este posibil să nu fie întotdeauna posibilă programarea unei întâlniri în aceeași zi. Dacă doriți să aveți o întâlnire cu medicul dorit, este recomandabil să vă rezervați întâlnirea cu câteva zile în avans.
 

Când operația este închisă, un robot telefonic este în funcțiune și detaliile serviciului Out of Hours sunt disponibile prin ascultarea mesajului înregistrat. South Doc  1850 335999.

​

Vă rugăm să rețineți că atunci când telefonați operația și lăsați un mesaj pentru medicul dumneavoastră, aceasta este transmisă printr-un mesaj electronic către lista de sarcini a medicilor și vă va returna apelul cât mai curând posibil.

 

Cele mai multe apeluri vor fi făcute fie în perioada de prânz, fie imediat după terminarea operației în după-amiaza / seara târziu. Asistența noastră de practică poate fi contactată luni, miercuri și vineri între orele 2.00-2.30 pentru rezultatele testelor de sânge / probelor de urină sau a tampoanelor.

 

Pot să rezerv o întâlnire într-o sâmbătă?

 

Operația de sâmbătă este destinată în mod special persoanelor care sunt bolnavi în acea zi și au nevoie să vadă un medic - nu se efectuează teste de rutină, deoarece serviciul de curierat pentru laboratorul spitalului nu este disponibil la sfârșit de săptămână. Aceasta este o operație de "plimbare în" pentru pacienții din practica disponibilă între orele 10:00 și 12:00.